Política de privacidad
XMOBOTS AEROESPACIAL E DEFESA LTDA, persona jurídica de derecho privado registrada en el CNPJ/MF con el nº 08.996.487/0001-16, con sede en la ciudad de São Carlos/SP, en la Rodovia Washington Luiz, KM 226, Letra 738, Jardim Maracanã, CEP 13.571-291 ("XMobots"), respeta la privacidad de sus Usuarios y garantiza la seguridad de los Datos Personales que puedan ser compartidos a través de sus canales oficiales de comunicación.
Buscando siempre la transparencia y el respeto a la privacidad de nuestros empleados, candidatos, usuarios, clientes y proveedores, XMobots ha desarrollado la presente Política de Privacidad ("Política"), que pretende enumerar las situaciones en las que se lleva a cabo el tratamiento de datos de carácter personal desde nuestro sitio web, así como las formas en las que lo hace.
Aquí también encontrará cuáles son sus derechos en relación con estos datos y cómo ejercerlos adecuadamente. Le recomendamos que lea atentamente esta Política y que la revise periódicamente, ya que el tratamiento de datos personales que se lleva a cabo puede sufrir modificaciones, que siempre quedarán reflejadas en esta Política.
Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web no oficiales y/o sitios web controlados por terceros no afiliados a XMobots. XMobots no asume ninguna responsabilidad por el contenido y los Datos Personales compartidos con sitios web de terceros.
1. ALCANCE
Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web, ya sean clientes, solicitantes de empleo, socios comerciales o usuarios de Internet, y debe ser observada y cumplida por todos nuestros empleados y proveedores de servicios en cualquier operación que implique el tratamiento de datos personales.
2. CONCEPTOS:
Todos los términos y conceptos mencionados en esta Política se ajustan a la LGPD, pero para facilitar su comprensión, hemos destacado aquí los conceptos principales:
Anonimización: Utilización de medios técnicos por los que un dato pierde irreversiblemente la posibilidad de asociación directa o indirecta con una persona.
Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD): Organismo de la administración pública encargado de velar, implementar y fiscalizar el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709/2018) en todo el territorio nacional.
Canales oficiales de comunicación: Sitio web oficial de XMobots ("Sitio") y redes sociales.
Consentimiento: Expresión libre, informada e inequívoca mediante la cual el Titular acepta el Tratamiento de sus Datos Personales para una finalidad específica.
Cookies: pequeños archivos o información que puede almacenarse en el dispositivo que se ha utilizado para acceder a los Sitios o servicios en línea de XMobots. Las cookies se utilizan para mejorar la navegación por el Sitio;
Responsable del Tratamiento: Persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al Tratamiento de Datos Personales.
Datos Personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como nombre, DNI, CPF, sexo, fecha y lugar de nacimiento, número de teléfono, dirección, dirección IP (Protocolo de Internet) entre otros.
Datos personales sensibles: Los datos personales relativos al origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación sindical o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
Responsable de Protección de Datos ("RPD"): La persona física designada como responsable formal/oficial de la protección de datos, según lo previsto en la legislación de protección de datos, la LGPD, para un territorio determinado. El RPD puede ser un miembro o un tercero
.
Encargado: Persona física o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable.
Titular de los Datos: Persona física identificada o identificable a la que se refiere un Dato Personal concreto.
Tratamiento de Datos Personales o Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se efectúen sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Usuarios: cualquier persona que acceda o interactúe con el Sitio Web de XMobots y/o sus redes sociales oficiales de XMobots.
Al utilizar este Sitio, los Usuarios aceptan y consienten esta Política de Privacidad.
3. RECOGIDA, USO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios en los Sitios de XMobots, o mediante contactos realizados por correo electrónico o teléfono oficial de Xmobots, tienen una finalidad específica, contribuyen a proporcionar una experiencia satisfactoria a los Usuarios, y también ayudan a mejorar nuestro Sitio, haciéndolo cada vez más orientado a las necesidades e información que los Usuarios buscan.
El uso del sitio web de XMobots no requiere necesariamente el suministro de datos personales. No obstante, si el Usuario desea ponerse en contacto con XMobots para realizar cualquier tipo de solicitud, sus datos podrán ser requeridos para atender su demanda.
La tabla siguiente describe la información relativa a los Datos Personales que tratamos:
| ¿Cuándo tratamos sus datos? | ¿Qué datos se tratan? | ¿Con qué fin? |
|---|---|---|
| Póngase en contacto con | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que introduzca en el mensaje. |
Para responder a su mensaje, necesitamos conocer su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta comunicación se realiza actualmente a través de la plataforma Blip, que integra el WhatsApp corporativo, siguiendo todas las normas de conformidad de Meta (mantenedor de la herramienta), para permitir la comunicación entre la empresa y el usuario. |
| Trabaja con nosotros | Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, ciudad, estado, país y cualquier otra información que indique en el CV. El candidato puede optar por indicar su LinkedIn. | Proporcionar a los usuarios acceso a contenidos diferenciados y metodología exclusiva. |
| Datos de navegación del sitio | Tiempo de acceso en la página; Inicio de sesión de acceso; Primera visita; Consentimiento para cookies; Fuente de tráfico; URL de acceso; ID de sesión; UTM de sesión; Idioma de acceso (ya sea en portugués o en inglés); ID de acceso único; ID de acceso de usuario; Variable de caché; ID de variable de caché; WordPress Log (en el caso de un usuario registrado de WordPress, sólo para admin); GID (Google Paid Campaigns Access Id); fbp (Meta Ads Campaigns Access Id); Notify Banner Dismiss (En el caso de no aceptar o rechazar cookies); Access ip; Approximate location; Unique Access ID hash for use in CRM. |
Para permitir el correcto funcionamiento del sitio web, para generar estadísticas, investigaciones y encuestas sobre el uso de productos o servicios. Estos datos se almacenarán durante un máximo de 90 (noventa) días, o hasta que el interesado lo revoque. Para cumplir con las normas legales, presentes en el Marco Civil da Internet. |
| Marketing | Nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico | Permitirnos enviarle información y actualizaciones relevantes cuando se ponga en contacto con nosotros y muestre interés en recibir este material y/o información. |
| Venta de piezas, mantenimiento, asistencia y formación | Identificar la información necesaria para la venta, el mantenimiento, la asistencia y/o la formación. | Le facilitamos nuestros datos de contacto y puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información sobre nuestros servicios o para recibir asistencia técnica y formación. |
Tal y como se describe en la tabla anterior, XMOBOTS recoge los Datos Personales introducidos o remitidos activa y voluntariamente por los Usuarios al contactar con XMOBOTS, además de los datos de navegación por el sitio.
Además de la información descrita anteriormente, también debe saber que XMOBOTS no procesa Datos Personales definidos como Datos Personales Sensibles, ni procesa datos personales de niños y adolescentes en nuestro sitio web. Por lo tanto, si usted no tiene 18 (dieciocho) años, no debe interactuar en nuestras plataformas y perfiles de redes sociales. Si se comprueba que este tratamiento se ha producido por error, eliminaremos los datos tan pronto como se identifique, utilizando medios seguros de eliminación.
Los currículos enviados por el Usuario para su participación en los procesos de selección de XMOBOTS, remitidos por correo electrónico, WhatsApp o LinkedIn, serán tratados de conformidad con la presente Política, únicamente para la finalidad prevista y durante el tiempo necesario para llevar a cabo los procesos de selección, teniendo en cuenta el interés de los candidatos y la adecuación a la vacante ofertada. Los datos personales podrán ser compartidos con empresas colaboradoras para posibilitar la contratación, limitándose a las finalidades descritas en esta Política.
4. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO
Los Datos Personales de los Usuarios serán almacenados y conservados de forma segura durante el plazo estrictamente necesario para cada uno de los fines establecidos en la presente Política de Privacidad.
El almacenamiento de los Datos Personales tratados por XMobots se basa en las directrices legales que autorizan esta actividad y serán suprimidos automáticamente por XMobots cuando hayan dejado de ser útiles para los fines para los que fueron recogidos o cuando los Usuarios soliciten su supresión, salvo que la conservación de los Datos Personales esté expresamente autorizada por la ley.
Además, podemos almacenar los Datos Personales tratados durante un período de tiempo más largo si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para el ejercicio regular de derechos. En estos casos, podremos dejarlos almacenados durante el plazo de prescripción o durante el plazo que determine la legislación aplicable.
Los datos personales de los solicitantes de empleo recogidos por correo electrónico se almacenan durante 12 (doce) meses, periodo durante el cual el Usuario podrá ser contactado para llevar a cabo etapas del proceso de selección. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados en su totalidad de forma segura y adecuada.
A través de nuestro sitio web también existe la posibilidad de que sea redirigido a otros portales, sitios web y dominios, como Youtube, Facebook, Instagram, LinkedIn y WhatsApp. La responsabilidad del tratamiento de datos personales en estos otros portales recae exclusivamente en sus responsables. Siempre debe leer las respectivas políticas de privacidad cuando se le redirija, para entender cómo serán procesados sus datos por dichos mantenedores, antes de, por ejemplo, realizar registros o solicitudes.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
XMobots cuenta con medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales frente a cualquier incidente de destrucción accidental o intencionada, alteración indebida, divulgación no autorizada, uso indebido o acceso.
Si bien XMobots realiza sus mejores esfuerzos para salvaguardar la privacidad y protección de los Datos Personales de los Usuarios, ningún sistema de seguridad es completamente inmune a ataques de terceros, por lo que XMobots no puede garantizar la absoluta seguridad de sus bases de datos ni la total imposibilidad de interceptación de las mismas. En el supuesto extremo de que se produzcan episodios de esta naturaleza, XMobots no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la filtración de Datos Personales debido a la violación o vulneración de las barreras de seguridad por parte de terceros tales como hackers o crackers, siempre que demuestre que ha hecho todo lo que estaba en su mano para evitar tal incidente, y garantice su absoluto empeño en detener las repercusiones del suceso.
Con el fin de proteger los Datos Personales de los Usuarios, XMobots no sólo realiza esfuerzos técnicos, sino que también cuenta con un programa de privacidad frecuentemente actualizado que se aplica a sus actividades.
Asimismo, XMobots garantiza el acceso restringido a los Datos Personales exclusivamente a aquellos empleados que necesiten acceder a los mismos para llevar a cabo los servicios correspondientes, quienes están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información y a no utilizarla indebidamente.
En el caso de tratamiento de Datos Personales por parte de agentes externos que actúen en colaboración con XMobots, éstos deberán garantizar la plena confidencialidad de los datos a los que accedan, así como asumir que utilizarán las mejores prácticas para el tratamiento de esta información, en los términos de las obligaciones contractuales establecidas entre XMobots y el agente externo.
6. INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales recogidos por XMobots podrán ser compartidos con terceros, con la finalidad de hacer operativas las finalidades propuestas en esta Política, en los siguientes casos:
- Con entidades públicas, autoridades u otras instituciones, con el fin de proteger las necesidades de XMobots en posibles conflictos, incluyendo demandas y procedimientos administrativos;
- En caso de necesidad de cesión de información para la continuidad de los servicios de XMobots en posibles operaciones y reorganizaciones societarias;
- Por orden judicial o a petición de las autoridades administrativas que tengan potestad legal para requisarlos.
Además, sus datos pueden ser compartidos con terceras empresas que prestan apoyo técnico al sitio web con el fin de mantener el buen funcionamiento de sus actividades.
También puede compartirse con instituciones financieras para permitir pagos y otros asuntos financieros cuando proceda, siempre con fines legítimos.
Insistimos en que dicha puesta en común sólo tendrá lugar cuando sea estrictamente necesario y que sólo se facilitarán los datos necesarios para cumplir la finalidad del tratamiento.
En ningún caso venderemos o intercambiaremos sus datos personales, y el intercambio se realizará por medios seguros, preservando siempre su privacidad y en cumplimiento de lo dispuesto en la LGPD.
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Ocasionalmente, pueden producirse transferencias internacionales de datos cuando los datos personales se almacenan en servidores de computación en nube ubicados fuera de Brasil. Para ello, XMobots observa los derechos del Titular de los Datos, adopta las salvaguardas aplicables y el régimen de protección de datos previsto en la legislación de Protección de Datos aplicable, y aplica las mejores prácticas de seguridad y privacidad para garantizar la integridad y confidencialidad de sus Datos Personales.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS COMO INTERESADOS
XMobots garantiza a los Usuarios los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales, de conformidad con el artículo 18 de la LGPD:
- Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los Datos Personales:Usted puede solicitar que XMOBOTS confirme que procesa sus Datos Personales y le informe qué datos tiene sobre usted, incluidas las categorías de datos y el período de almacenamiento.
- Información sobre el intercambio de datos:Puede solicitar información sobre las entidades con las que XMOBOTS ha compartido o comparte sus Datos Personales.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o no actualizados:Si usted identifica que sus Datos Personales están incompletos, inexactos o desactualizados, puede solicitar a XMOBOTS que los corrija o complete.
- Información sobre la no prestación del consentimiento:En caso de que XMOBOTS solicite su consentimiento para un determinado tratamiento de Datos Personales, podrá solicitar aclaraciones sobre la posibilidad de llevar a cabo dicha actividad sin su consentimiento, así como sobre las consecuencias de no prestarlo.
- Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados ilegalmente:Si considera que algún Dato Personal se procesa de forma innecesaria, excesiva o infringiendo la legislación aplicable, puede solicitar que XMOBOTS anonimice, bloquee o elimine dichos datos.
- Revocación del consentimiento:En cualquier momento, podrá solicitar la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de sus Datos, cuando ésta sea la base jurídica aplicable. En caso de revocación, XMOBOTS podrá ponerse en contacto con otras organizaciones implicadas en el tratamiento de sus datos para que pongan fin al tratamiento, conforme a su solicitud. La revocación del consentimiento puede dar lugar a la finalización de los servicios prestados, pero no afecta al uso de datos anonimizados o tratados sobre otra base jurídica.
- Supresión de datos personales:Si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, puede solicitar la supresión de estos datos. No obstante, tenga en cuenta que los datos conservados debido a obligaciones legales o reglamentarias pueden conservarse independientemente del consentimiento del interesado.
- Oposición al tratamiento irregular:Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento irregular de sus Datos Personales por parte de XMOBOTS. Tomaremos las medidas apropiadas sin demora indebida para tratar la objeción al tratamiento, en su totalidad o en parte.
- Revisión de decisiones automatizadas:Usted tiene derecho a cuestionar las decisiones tomadas únicamente sobre la base de Datos Personales tratados de forma automatizada, que afecten a sus intereses. Esto incluye las decisiones que definen su perfil personal, profesional, de consumidor o de crédito o aspectos de su personalidad. También tiene derecho a conocer los criterios y procedimientos utilizados para tales decisiones, respetando los secretos comerciales e industriales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable del tratamiento de datos en dpo@xmobots.com.br. Para analizar sus solicitudes, le pediremos que acredite su identidad enviando fotos suyas con un documento de identidad, por delante y por detrás, como medida de seguridad y para evitar fraudes.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 15 (quince) días laborables.
Tenga en cuenta que sus derechos no son absolutos y pueden no aplicarse a todas las situaciones. En caso de denegación, justificaremos por qué no podemos atender la solicitud.
9. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto transferidos a través de un servidor al disco duro y almacenados en el ordenador del Usuario que pueden recoger información como la fecha y hora de acceso, el historial de navegación, las preferencias y el nombre del Usuario.
Utilizamos cookies con fines de autenticación, seguridad e integridad del producto, publicidad, recomendaciones, mediciones, percepciones, rendimiento, análisis e investigación, que nos permiten comprender el comportamiento de uso del sitio con el fin de mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible.
El Usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies en su ordenador, independientemente de su registro en el Sitio, configurando su navegador como desee. No obstante, rechazar el uso de cookies puede dar lugar a que el Usuario tenga un acceso limitado a determinadas herramientas disponibles en el Sitio, como las dificultades de inicio de sesión y la herramienta de comentarios.
Ocasionalmente, terceros proveedores de servicios pueden utilizar cookies en el sitio web, que XMobots no controla ni a las que no tiene acceso. Dichas cookies no se rigen por los presentes Términos y Condiciones.
Dado que XMobots puede asociarse con terceros, éstos pueden recopilar información de los usuarios, como la dirección IP, las especificaciones del navegador y el sistema operativo. Estos términos y condiciones no se aplican a la información personal proporcionada a terceros y almacenada y utilizada por ellos.
10. DUDAS, ACLARACIONES Y SUGERENCIAS
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la Política de Privacidad de XMOBOTS, póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos en dpo@xmobots.com.br.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de las siguientes leyes federales: Ley nº 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos Personales, Ley nº 12.965/2014 - Marco Civil da Internet y Ley nº 8.078/1990 - Código de Defensa del Consumidor, sin perjuicio del cumplimiento de otras leyes aplicables a XMOBOTS.
12. CAMBIOS
XMobots podrá realizar rectificaciones y cambios en esta Política de Privacidad siempre que sea necesario. Por ello, le sugerimos que acceda periódicamente a esta Política para estar al tanto del tratamiento que se realiza con sus Datos Personales.
HISTORIAL DE VERSIONES
| Fecha | Versión |
|---|---|
| 01/07/2024 | Edición v.01 |